「AppleCare+」はお得だった!
アップル製品を愛用している日本人は多いと思います。
アップル製ガジェットの多くは、バッテリー式で、約2年でバッテリーの消耗が見え始めます(私のAppleWatch2は未だに現役です…)。
アップル製品には、もしものために、AppleCareという保証制度があります。
私は保険はコスパが悪いと考えているので、保険否定派の人間です。
MacとiPhoneを使い続けてきましたが、AppleCare加入はしたことがありませんでした。
iPhoneのバッテリー劣化したときは、バッテリー交換キットを購入し、自分で交換しました。
最近のお気に入りのApple製品のひとつで、「AirPods Pro」を毎日愛用しています。
これもバッテリー稼働なので、劣化は逃れられません。
iPhoneみたいに、自分でバッテリー交換ができない機器です。
な、なんと、これにAppleさんが神プランを提供してくれているのです。
「AppleCare+ for Headphones」という保証プランです。
今回は、私のAirPods Proのバッテリーを修理をしたお話です。
何かの参考になれば幸いです。
AppleCare+ for Headphones
通常のApple製品の保証は購入から1年間です。
「AppleCare+ for Headphones」に加入すると、2年間に保証が延長されます。
消耗品に保証が適用されるなんて、なんとすばらしい…
このAppleCare+の加入料金は3,740円です。
AppleCare+に加入していない場合、バッテリー交換は、片側5,940円。ケースも5,940円。
左右両方とケースのバッテリーを交換すると17,820円になります。
2年間保証が終わる前にバッテリーの劣化が見られ、修理してもらえば、AirPods Proが延命し、とてもお得です。
購入(加入)方法
購入は以下の2つの方法があります。
- 新しいヘッドフォンと同時に購入する
- ヘッドフォンの購入日から30日以内に以下の方法で購入する
- ペアリングしたiPadまたはiPhone上で購入(「設定」>「Bluetooth」を選択して、お使いのヘッドフォンのⓘボタンをクリック)
- オンラインで購入
- 直営店のApple Storeで購入(ヘッドフォンの点検と購入証明書の提示が必要です)
- 0120-277-535に電話して購入(購入証明書の提出が必要です)
AirPods Proは、2019年10月に発売されました。
私は、発売から2ヶ月後の2020年1月にECサイト経由で購入。
AppleCare+は購入から1か月以内に電話にて加入しました。
その時に担当者から確認されることは
- AirPods Proのシリアル番号
- 購入ショップと購入日(ECサイトから購入したので、WEB上で確認できました)
これでめでたく2年延長保証に加入することができました。
アップルサポートへ修理依頼
修理の依頼は、
電話、チャット、メールなどでサポートが受けられます。
Appleサポートページから、
「AIrPods」→「バッテリーと充電」→「AirPodsのバッテリーサービス」へ進みます。
私はチャットを利用しました。
チャットルームに入るとすぐに担当者が対応してくれました。
まず、担当者からは製品(AirPods Pro)の状況を聞かれます。
私は、「最近、AirPods Proの稼働時間が短くなりました。」と伝えると、もっと詳しく状況を教えて下さいといわれます。
「2時間くらいでバッテリーが切れてしまいます」と伝えました。
そして、次のページを確認するように言われます。
- ケースで何度か充電しながらであれば、24 時間以上の再生、または 18 時間以上の連続通話が可能です。
- AirPods Pro は 1 回の充電で最大 4.5 時間の再生、または最大 3.5 時間の連続通話が可能です。
- AirPods Pro をケースに入れて 5 分間充電するだけで、約 1 時間の再生、または約 1 時間の連続通話が可能になります。
私は「確認しました」と伝え、修理が必要との確認が取れ、製品回収希望を聞かれるので、希望日時を伝え、修理受付が終了となります。
私のAIrPods Proのバッテリー修理の流れ
1/11:修理申し込み
1/13:集荷(ヤマト運輸)
1/17:Apple修理センター到着、修理開始、修理終了、発送
1/19:受け取り
愛用のAIrPods Proを修理に出している間、EarPods(純正有線イヤホン)を使っていました。
耳から外れるわ、線が邪魔だわ、音が聞こえにくいわ、マイクの拾いが悪いわで、普段何気なく使っているAirPods Proの優秀さをあらためて実感しました。
EarPodsもいいイヤホンですが、AirPods Proが優秀すぎるのです!
修理に出す時に、イヤーチップを外すことになります。
修理後、装着するのですが、下のように、めくりあげるてはめると、難なくできます。
まとめ
今回は、AppleCare+でAirPods Proのバッテリー交換がお得にできてしまったお話でした。
AirPods Proは発売されてから2年以上経過しますが、未だに人気があります。
AirPods(第3世代)、AirPods Maxなど、素敵な製品があるので、その際にAppleCare+ for Headphonesの利用を検討してはいかがでしょうか?
保証期間が2年間になります。
保証期間終了前にバッテリー修理をしてもらうことができたのなら、めちゃめちゃラッキーです。
消耗品を含めた保証は、保険嫌いの私でも加入するくらいですから、かなりお得だと思います。
毎日使っていると、バッテリーの消耗は避けられません。
バッテリーが消耗したままで使用することは、不便でコスパが合いません。
適正にリフレッシュして、快適にApple製品を使い倒しましょう!